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Características

7×24

Nua Talker está siempre disponible para atender a sus clientes cuando a ellos les convenga.

Costo efectivo

Cuesta una fracción, comparado con soluciones tradicionales, para ejecutar tareas recurrentes como reenviar llamadas o agendar citas.

Lenguaje natural

Sus clientes podrán expresar sus peticiones en un lenguaje natural, gracias a la inteligencia artificial y a la comprensión del lenguaje natural (NLU).

Indicadores

Mejora en el tiempo de espera promedio en línea
Disponibilidad en el último mes
Efectividad en llamadas transferidas

Nua Talker es apoyado por

Nuestros Clientes

Blog: Inteligencia artificial y servicio al cliente

La Inteligencia Artificial es la nueva electricidad, esta traerá igualmente una gran transformación. El servicio al cliente no es la excepción. La Inteligencia Artificial permite automatizar la mayoría de los requerimientos frecuentes y recurrentes, dejando aquellos especializados a agentes humanos.

¿Cómo medir el rendimiento de tu chatbot?

Es importante definir y monitorear métricas que permitan conocer el rendimiento de tu chatbot para identificar oportunidades de […]

Chatbots: Herramienta de automatización del servicio al cliente

Chatbots: Herramienta de automatización del servicio al cliente

Los chatbots están transformando la forma de comunicarse con los clientes al ofrecer diferentes puntos de contacto automatizados donde pueden volver, una y otra vez, a sostener una conversación cercana y personalizada.

Chatbots VS LiveChat

Chatbots ó LiveChat: ¿Cuándo es necesario automatizar?

Los chatbots, son una herramienta basada en inteligencia artificial cuya principal función es emular una conversación con un humano, respondiendo preguntas e inquietudes de los clientes manteniendo una conversación fluida. Mientras que el livechat es un software dedicado a la atención al cliente en línea mediante un chat embebido en un canal de comunicación y un asistente humano quien responde las solicitudes del usuario.

Beneficios de tener un chatbot para generar leads

El uso de chatbots para la generación de leads de calidad

Un chatbot permite generar leads y captar a los visitantes de un sitio web, proporcionando respuestas inmediatas a las preguntas de los usuarios en un horario 24/7, brindando información sobre su organización, productos y servicios. Además reduce la probabilidad de que el usuario abandone su sitio web, guiando al usuario a dejar datos de contacto como nombre, email y teléfono.

La primera parte de este evento finalizó con el panel “Acercamiento a la inteligencia artificial” a cargo del Dr. Felipe Díaz Sánchez, CEO de Nua Technology.

Primer encuentro virtual: “Inteligencia artificial aplicada a la educación y a procesos organizacionales”

La inteligencia artificial ha tomado un rol decisivo en la industria de la educación. Mediante el análisis preciso […]

Nua Talker University facilita a los aspirantes la consulta, navegación y toma de decisión de programas académicos. Al ser un chat embebido en la página web de la universidad la calidad de los leads generados es más efectiva que aquellos leads que se generan por publicidad pagada ó por redes sociales.

Chatbots para Universidades en cifras

Según datos recolectados por el grupo de investigación INVTEL de la Universidad Santo Tomás de Colombia en colaboración […]

Nua Talker University: solución que facilita la consulta y la toma de decisión de programas académicos

Nua Talker University: solución que facilita la consulta y la toma de decisión de programas académicos

Estamos muy contentos de anunciar el lanzamiento de nuestra solución digital, para atención en Universidades e Instituciones de […]

Recepcionista Virtual y los espacios de cowork

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5 factores para determinar si mi empresa necesita un chatbot

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#XYZ el nuevo canal de servicio al cliente

Los números cortos son secuencias de dígitos de fácil recordación que se pueden utilizar para atender a tus […]

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