¡Hola!
Nos alegra que hayas iniciado este servicio que ofrecemos en Nua Technology como Nua-Talker, si no haz descargado nuestra app, o ingresado a nuestro portal web te invitamos a descargarla en Play Store o ingresando a Nua-Talker enseguida encontrarás un menú de opciónes y aquí vamos a darte una guía de ayuda para el manejo de tu empresa con este herramienta.
Dentro de las opciones que se encuentran en el menú de inicio va a ser:

1. Administración de la Empresa (Solo para rol de adiminstrador)
En esta opción encontrarás otro menú de opciones donde puedes verificar:
1. Información de la Empresa
Esta opción te permite verificar o cambiar la información que tiene tu compañía.
2. Información del Administrador
Esta opción te permite verificar o editar la información que tienes como administrador.
3. Configuración de Colaboradores
Esta opción te permite gestionar los colaboradores de tu empresa.
2. Personalización del horario laboral
Esta opción te mostrará un cuadro que representa los día de la semana con respecto a las horas del día; donde por defecto tenemos marcados los horarios de 7am – 5pm y sabados media jornada, pero puedes personalizarlo con alguna de las dos siguientes opciones:
1. Dar doble tab a la casilla para agregar la hora
2. Dar un tab a la casilla para remover la hora
3. Personalización de bloqueos adicionales
Esta opción te mostrará un botón que te va a desplegar 4 entradas de texto donde las dos primeras son la fecha y hora donde iniciaría tu bloqueo y las otras dos cuando finalizaría
4. Ver Calendario de Eventos
Esta opción te mostrará un calendario que podrás acomodar por mes, semana y día; permitiendote observar los eventos que tengas pendientes para el día de hoy, para esta semana y los eventos de todo el mes. En la parte inferior encontrarás un dos botones:
1. Agendar Cita
Donde podrás agendar una cita con tu cliente llenando la información de este formulario.
2. Ver calendario de los demás Colaboradores (Disponible solo para rol de administrador y Asistente de área)
Que te permite gestionar la agenda de los demás colaboradores, verificando, confirmando y cancelando sus citas.

Para mayor información tenemos este video introductorio Cómo ingresar por primera vez a Nua Talker

Vas a la sección Configuración de Colaboradores dentro de la sección Información de la Empresa que tiene solo el rol de administrador y te mostrará una serie de botones que dicen Campo Vacío das click en ese apartado y verás un formulario para que ingreses la información de tu colaborador, y al final das la opción de guardar y luego en volver.

Para mayor información mira el siguiente video. Cómo configurar un colaborador en Nua Talker

En la sección Personalización del Horario Laboral vas a encontrar un cuadro que representa los día de la semana con respecto a las horas del día; donde por defecto tenemos marcados los horarios de 7am – 5pm y sabados media jornada, pero puedes personalizarlo con alguna de las dos siguientes opciones:

1. Dar doble tab a la casilla para agregar la hora
2. Dar un tab a la casilla para remover la hora

Si deseas una explicación más rapida ¡Click aquí!

En la sección Personalización de Bloqueos Adicionales te mostrará un botón que te va a desplegar 4 entradas de texto donde las dos primeras son la fecha y hora donde iniciaría tu bloqueo y las otras dos cuando finalizaría.

Esta opción te permite que no recibas ningún tipo de agendamiento o llamada (dependiendo del plan que tenga tu empresa) en ese espacio que elegiste, ademas puedes verificar que en el calendario que se encuentra en la sección Ver Calendario de Eventos se encuentra el bloqueo en el espacio que elegiste previamente.

Si deseas una explicación mas detallada ¡Click aquí!

En la sección Ver Calendario de Eventos vas a encontrar un calendario que podrás acomodar por mes, semana y día; permitiendote observar los eventos que tengas pendientes para el día de hoy, para esta semana y los eventos de todo el mes. En la parte inferior encontrarás un dos botones:

1. Agendar Cita
Donde podrás agendar una cita con tu cliente llenando la información de este formulario.
2. Ver calendario de los demás Colaboradores (Disponible solo para rol de administrador y Asistente de área)
Que te permite gestionar la agenda de los demás colaboradores, verificando, confirmando y cancelando sus citas.

Si deseas una explicación mas detallada ¡Click aquí!