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Disposición y apropiación
Disposición de los usuarios a la tecnología en general
¿Ha usado un chatbot?
Si
No
¿Ha interactuado con un asistente virtual como Google assistant, Siri o Cortana?
Si
No
¿Le gustaría que las solicitudes internas de su compañia (por ejemplo, agendamiento de citas, reserva de salas) sean atendidas por un asistente virtual?
Si
No
¿Considera adecuado que una asistente virtual atienda a sus clientes en requerimientos comunes (por ejemplo, dar información, transferir llamadas)?
Si
No
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